Chính Sách Bảo Mật – JUN89 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách JUN89 (vận hành tại jun89.games) thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, sử dụng ứng dụng di động hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là thứ quan trọng và nhạy cảm – đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và giải trí trực tuyến. Vì vậy, chính sách này được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không che giấu ý định trong những câu văn pháp lý dài dòng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng của JUN89 bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và người dùng ứng dụng di động. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.

1.1 Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn?

JUN89 là đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ. Mọi câu hỏi liên quan đến việc xử lý dữ liệu có thể gửi đến địa chỉ email support@jun89.games. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

JUN89 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu tự động thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ JUN89, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành và bảo mật nền tảng:

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: địa chỉ IP, nhà mạng, quốc gia truy cập.
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian truy cập, hành động trong ứng dụng (không bao gồm nội dung cá nhân).
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược (số tiền, thời gian, kết quả) – cần cho mục đích kế toán và phát hiện gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: xem chi tiết tại Mục 8.

2.3 Dữ liệu không thu thập

JUN89 không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ (chỉ lưu 4 số cuối để hiển thị), mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP và mã PIN. Những thông tin này không được nhập vào hệ thống JUN89 và nhân viên hỗ trợ cũng không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu chúng tôi thu thập đều có mục đích cụ thể. JUN89 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu dưới đây:

• Vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền và xác minh độ tuổi theo quy định áp dụng.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo thiết bị mới, phát hiện gian lận và lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết.
• Cải thiện sản phẩm: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và tính năng – dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với cá nhân.
• Thông báo quan trọng: cập nhật chính sách, thông báo bảo mật, xác nhận giao dịch – không phải spam marketing.
• Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp lệ.

3.1 Marketing và quảng cáo

Nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo khuyến mãi, JUN89 có thể gửi thông tin về ưu đãi mới qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ CSKH. Việc hủy nhận marketing không ảnh hưởng đến tài khoản hay dịch vụ của bạn.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

JUN89 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: khi bạn đăng ký tài khoản, bạn ký kết thỏa thuận dịch vụ với JUN89. Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận đó – bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: một số dữ liệu được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện sản phẩm – những hoạt động này phục vụ lợi ích của cả người dùng và nền tảng.
• Sự đồng ý: với một số hoạt động tùy chọn như nhận email marketing, chúng tôi chỉ tiến hành sau khi có sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

JUN89 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Điều này là cam kết không thay đổi, bất kể điều khoản có được cập nhật trong tương lai.

Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các bên sau trong phạm vi hạn chế và cần thiết:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, CDN, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật với JUN89. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho JUN89.

5.2 Nhà cung cấp cổng thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, thông tin giao dịch cần thiết được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng...) để xử lý. JUN89 không lưu trữ thông tin tài khoản thanh toán đầy đủ.

5.3 Nhà cung cấp game bên thứ ba

Các trò chơi Casino và một số trò chơi khác do nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp. Khi bạn tham gia game, thông tin phiên chơi (mã người chơi ẩn danh, số tiền cược, kết quả) được chia sẻ với nhà cung cấp để xử lý game. Không có thông tin định danh cá nhân được chia sẻ.

5.4 Cơ quan pháp luật

JUN89 có thể cung cấp dữ liệu người dùng cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp lệ theo quy định pháp luật, trong trường hợp điều tra gian lận nghiêm trọng hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc cung cấp dữ liệu này (trừ khi bị pháp luật cấm thông báo).

6. Lưu Trữ & Thời Gian Giữ Dữ Liệu

JUN89 không giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích thu thập:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết. Việc xóa diễn ra tự động theo chu kỳ định kỳ.

6.1 Dữ liệu được lưu ở đâu?

Toàn bộ dữ liệu người dùng JUN89 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận quốc tế. Dữ liệu có thể được đồng bộ đến nhiều vị trí lưu trữ dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ, với toàn bộ liên kết đều được mã hóa end-to-end.

7. Bảo Mật Kỹ Thuật

JUN89 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ JUN89. Mọi dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa.
• Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và ảnh CCCD được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực 2 bước (2FA): người dùng được khuyến nghị kích hoạt OTP để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Phát hiện xâm nhập: hệ thống tự động giám sát và cảnh báo các hành vi đăng nhập bất thường hoặc truy cập từ vị trí lạ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: JUN89 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi bên độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: nhân viên JUN89 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Toàn bộ truy cập nội bộ đều được ghi log và giám sát.
• Sao lưu dữ liệu: dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu tại vị trí dự phòng độc lập để khôi phục trong trường hợp sự cố.

8. Cookie & Theo Dõi

JUN89 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp trải nghiệm tốt hơn và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

8.1 Cookie cần thiết (bắt buộc)

Những cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động. Chúng bao gồm: cookie phiên đăng nhập (giữ trạng thái đăng nhập của bạn), cookie bảo mật CSRF (ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu), cookie tùy chọn ngôn ngữ. Những cookie này không lưu thông tin cá nhân và tự xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.

8.2 Cookie phân tích (tùy chọn)

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hành vi sử dụng tổng hợp – không gắn với danh tính cá nhân. Thông tin này giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều, chức năng nào người dùng hay dùng và cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

8.3 Cookie marketing (tùy chọn)

Nếu bạn đến từ một liên kết giới thiệu hoặc quảng cáo, một cookie ngắn hạn được lưu để ghi nhận nguồn giới thiệu và xử lý hoa hồng. Cookie này không theo dõi hoạt động lướt web ngoài trang JUN89.

8.4 Cách tắt cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Hầu hết trình duyệt cho phép bạn từ chối cookie bên thứ ba hoặc xóa cookie hiện có. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể làm nền tảng hoạt động không ổn định, bao gồm không thể duy trì trạng thái đăng nhập.

9. Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà JUN89 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua support@jun89.games hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

9.1 Giới hạn quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ trong trường hợp dữ liệu cần thiết để: tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu pháp luật), giải quyết tranh chấp đang diễn ra, hoặc ngăn chặn gian lận. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do và phạm vi dữ liệu không thể xóa.

10. Trẻ Em & Độ Tuổi

Dịch vụ của JUN89 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký và cung cấp dữ liệu cá nhân cho JUN89, hãy liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu và đóng tài khoản đó.

JUN89 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi tại thời điểm đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào. Tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị tạm khóa ngay lập tức trong khi điều tra.

11. Liên Kết Bên Ngoài

Nền tảng JUN89 có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp game bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập trên nền tảng JUN89. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài. Khi nhấp vào liên kết bên ngoài, bạn nên đọc chính sách bảo mật của trang đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

12. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

JUN89 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với nội dung đã cập nhật.

13. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@jun89.games (ghi rõ chủ đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Live chat: trên website jun89.games hoặc ứng dụng di động JUN89, hoạt động 24/7

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý yêu cầu trong tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công. Nếu yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo trước và cập nhật tiến độ.

Với các vấn đề không được giải quyết thỏa đáng qua kênh trên, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại địa phương bạn cư trú.